Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht dat niet het geval zijn, meld je retour dan binnen 30 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen aan via info@shopmyinterior.com

​

Custom made & Zakelijke bestellingen

Ons retourbeleid is niet van toepassing op zakelijke bestellingen; annuleringen en retouren worden voor zakelijke en custom made bestellingen niet geaccepteerd.

​​

HERROEPINGSRECHT

Als consument binnen de EU heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de aankoop te herroepen. Bij Shop my Interior verlengen wij deze termijn naar 30 dagen.

 

BESCHADIGD OF VERKEERD PRODUCT ONTVANGEN

Dat vinden we natuurlijk jammer om te horen. We zullen hoe dan ook tot een passende oplossing komen! Het is belangrijk om de melding direct te maken na ontvangst van het pakket. Neem contact met ons op via info@shopmyinterior.com 

​

TERUGBETALING

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, duurt het uiterlijk 14 dagen om je terugbetaling te verwerken. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt. De terugbetaling wordt geïnitieerd via de betalingsmethode die is gebruikt om de bestelling te plaatsen. Dit zal uiterlijk binnen 48 uur worden verwerkt.

Meer informatie nodig? Bekijk onze FAQ pagina of stuur je vraag naar info@shopmyinterior.com