Account

Hoe maak ik in een Shop my Interior account aan?

In de header van de website vind je een optie om in te loggen. Als je op die knop klikt, verschijnt er een pop-up op het scherm. Onderaan deze pop-up is er een optie om uw eigen Shop my Interior-account aan te maken.

Wat zijn de voordelen van een account?

Met een Shop my Interior-account heb je alle informatie over je bestellingen op één plek. Een eenvoudig overzicht van uw persoonlijke gegevens, factuurgegevens, huidige bestellingen, bestelgeschiedenis en informatie over uw pakketten.

Wat is het privacybeleid?

Alle informatie over ons privacybeleid vindt u hier .

Verzending

Ik wil het bezorgadres wijzigen, kan dat?

Ja! Zolang je pakket nog niet verzonden is, is het mogelijk om het bezorgadres te wijzigen. Stuur je verzoek naar info@shopmyinterior.com

Wat is de verwachte levertijd voor mijn order?

De levertijd verschilt per product. Shop my Interior heeft voldoende producten op voorraad, in dit geval wordt het pakket binnen één werkdag na het plaatsen van de bestelling verzonden.

Wat kost de verzending van mijn pakket?

Verzendkosten verschillen per land en orderwaarde. Bekijk hier de actuele verzendtarieven.

Hoe kan ik mijn pakketje volgen?

Zodra je pakket is verzonden ontvang je een bevestigingsmail met daarin de track & trace code van jouw pakket. We raden je aan om deze goed in de gaten te houden om te voorkomen dat het pakket terug wordt gestuurd door een onsuccesvolle bezorg poging.

Retourneren

Hoe retourneer ik een product?

Retourneren is binnen 30 dagen. Zorg ervoor dat de pakbon of de referentie van je ordernummer aanwezig is in het pakket. Bekijk de overige retour informatie hier

Wanneer ontvang ik de terugbetaling nadat ik een product heb geretourneerd?

Nadat je retourzending is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. Het juiste bedrag wordt overgemaakt naar de rekening die het artikel oorspronkelijk heeft gekocht. Dit duurt uiterlijk 14 dagen.

Is het mogelijk om een product te ruilen?

We bieden niet de mogelijkheid om items te ruilen. Als je een nieuw item wenst te ontvangen, retourneer dan je ongewenste item voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling via www.shopmyinterior.com

Kan ik een afgeprijsd item retourneren?

Ja, ons 30-dagen retourbeleid geldt voor alle producten. Alleen zakelijke bestellingen worden niet geretourneerd.